Incidence of administrative management in labor disputes of administrative workers at the Sierra Centro Sur special project in Ayacucho, 2018 [Incidencia de la gestión administrativa en los conflictos laborales de trabajadores administrativos del proyecto especial Sierra Centro Sur en Ayacucho, 2018]

Resumen

La gestión administrativa, que reside en proyectar, estructurar, efectuar e inspeccionar una determinada labor para lograr metas mediante el uso de individuos y demás recursos es un elemento clave dentro de toda empresa.  Por ello, la administración efectiva, permite lograr muchos objetivos. En relación a los conflictos laborales, estos nacen desde diferentes perspectivas cuando no se pueden solucionar las discrepancias. De allí, es importante el reconocer los tipos de problemas que puedan generar un conflicto para prevenir y no repercutir en el desempeño y bienestar laboral de sus integrantes. Por tal motivo las empresas han empezado a emplear procesos alternativos de resolución de conflictos, sobre todo el de la mediación, para tramitar conflictos y prosperar los vínculos.  De lo expresado nació la necesidad de conocer como la gestión administrativa repercutía en los conflictos laborales; así como conocer como la gestión administrativa influye en las dimensiones de diferenciación de actividades, recursos compartidos y actividades interdependientes de forma que conlleven a una administración efectiva y desempeño optimo y bienestar del personal propiciando ganancias financieras y de recursos dentro del Proyecto objeto del estudio. La investigación presento un diseño no experimental, cuantitativo, básica y fue causal multivariable. La población fue de 110 trabajadores administrativos. Se emplearon como técnicas a las encuestas y tuvo como instrumentos a cuestionarios con escala Likert. Llegando a concluir que la gestión administrativa repercute significativamente en los conflictos laborales (menos de 1.852 veces que si la gestión no fuera eficiente y menos de 1.135 veces si no fuera bueno); la variable mencionada también repercute en las dimensiones diferenciación de actividades, recursos compartidos y actividades independientes.