Knowledge Management and Continuous Improvement in a Private University from Lima, Peru [Gestión del Conocimiento y Mejora Continua en una Universidad Privada de Lima, Perú]

Victoria Ysabel  Bringas Rios

doi:10.32829/gmsj.v4i2.148

Autores/as

Victoria Ysabel Bringas Rios Universidad Nacional Federico Villarreal, Perú

DOI:

https://doi.org/10.32829/gmsj.v4i2.148

Palabras clave:

Gestión del conocimiento, mejora continua, universidad

Resumen

La gestión del conocimiento y la mejora continua son factores claves de éxito que se aplican en las organizaciones de forma independiente; sin embargo, existe una relación significativa entre ambas, por ello las organizaciones que buscan ser líderes de su sector deben analizarlas en conjunto. Considerando que las universidades tienen un rol protagónico y deben transcender las expectativas de nuestra sociedad, he considerado pertinente realizar este artículo cuyo propósito es establecer la relación entre la Gestión del Conocimiento y la Mejora Continua en una universidad Privada de Lima, Perú. Tiene un enfoque cuantitativo porque se utilizó el análisis estadístico para probar lo establecido en las hipótesis. El diseño es no experimental transversal, ya que se presenta información como se da en la realidad y en un tiempo determinado, es transeccional correlacional, porque mide y evalúa la relación entre las variables. La muestra está constituida por 45 individuos entre jefes de áreas y coordinadores de escuelas, a quienes se les aplicó un cuestionario con 32 preguntas, cuyos datos se procesaron en el programa estadístico SPSS versión 25. Finalmente se ha demostrado la relación significativa existente entre gestión del conocimiento y mejora continua, obteniendo un Rho de Spearman, 0,730, al 1% de nivel de significancia. Asimismo, los hallazgos afirman que las fases crear, almacenar, aplicar y transferir conocimiento también tienen relación significativa con la mejora continua.

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