Quality of Healthcare in the Society [Calidad del cuidado de la Salud en la Sociedad]

Gloria Luz Julca Flores

Abstract


[Ijn English]

The quality of health care refers to those characteristics that respond to the needs of the client or user to satisfy them and the absence of deficiencies. The majority of governments in the world are concerned with providing high-quality health services, as evidenced in the WHO health report.

In this context, competence, empathy, respect, creative action and comprehensive support in nursing care towards users are important, together with personal commitment to quality and warmth, and it is an indispensable step in the goal towards a quality culture that must be conceived as a way or lifestyle.

It is our goal to contribute to generating a lifestyle of quality and warmth in people.

 

[In Spanish]

La calidad del cuidado de la salud está referida a aquellas características que responden a las necesidades del cliente o usuario para satisfacerlas y a la ausencia de deficiencias. La mayoría de gobiernos del mundo, se preocupan por otorgar servicios de salud de alta calidad, que se evidencia en el informe sobre salud de la OMS.

En este contexto, la competencia, empatía, respeto, la acción creadora y de apoyo integral en la atención de enfermería hacia los usuarios, son importantes junto al compromiso personal con la calidad y la calidez, y es un paso indispensable en la meta hacia una cultura de calidad que debe ser concebida como una forma o estilo de vida.

Es nuestra meta contribuir con generar un estilo de vida de calidad y calidez en las personas.


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